Ma livraison

Ma livraison

Zone de livraison

Pour l'instant notre zone de livraison s'étend sur la France métropolitaine, la Corse, Monaco et la Belgique. Nous agrandissons notre zone de livraison chaque jour et espérons pouvoir livrer d'autres pays très prochainement.

Frais de livraison

Pour la France métropolitaine, la Corse, Monaco et la Belgique, nos frais de livraison s'élèvent à 6 euro.

Nous tenons à souligner que les frais de livraison sont gratuits à partir de 70 euros d'achat.

Le colis reprend tous les articles de votre commande.

Pour les autres pays les frais de livraison sont calculés selon le nombre d'articles de la commande et du pays destinataire.

Nous tenons à souligner que les frais de livraison sont gratuits à partir de 70 euros d'achat et que vous pouvez également employer vos bons d'achat pour payer vos frais de livraison.

Colissimo

La livraison de la commande est assurée par Colissimo. Avec Colissimo, la commande est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte aux lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte aux lettres insuffisantes par exemple), le facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis (sur présentation d'une pièce d'identité).

Numéro de traçabilité

Grâce au numéro de traçabilité qui vous sera donné lors de la confirmation de votre commande, vous pourrez savoir exactement où se trouve votre commande et suivre l'acheminement de celui-ci. Vous pouvez aussi y accéder via Mes commandes. Ce numéro est affiché dans la page de votre commande.

Délai de livraison

Nous vous garantissons l'expédition de votre commande sous les 48 heures après avoir passé votre commande. En temps normal la livraison devrait s'effectuer endéans les 7 jours après avoir passé commande. Il est très exceptionnel que le délai de livraison soit supérieur à 15 jours. Pour plus d'informations, visitez le site Coliposte.

Retracer votre colis

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par Destockjeans.fr vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site Colissimo pour savoir où il se trouve. A l'expédition de sa commande, le membre sera informé de son envoi par email.

Absent lors de la livraison

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte aux lettres insuffisantes par exemple), le facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Remonter