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La description est mensongère, ce n'est pas une veste mais un imperméable, de plus la matière est du plastique et l'odeur est vraiment désagréable quand on la reçoit
Ludivine C.
publié le 28/12/2023
suite à une commande du 07/12/2023
Commentaire de Destock Jeans le 21/12/2023
Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Après avoir examiné votre information, nous avons vérifié la description du produit que vous avez mentionnée. La description indique effectivement que le modèle est une "veste bi-matière à capuche" avec une "matière effet simili beige". Cette description correspond bien à l'article. Nous regrettons si cela a pu prêter à confusion, et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication pour éviter de futures malentendus. N'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse mail carmen@destockjeans.fr. |
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